Retour en garantie

Retourvoorwaarden

Bij MW Leidingsystemen streven we naar de beste service en kwaliteit. Mocht u een product willen retourneren, dan hanteren wij de volgende voorwaarden:

• Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst te worden aangemeld.
• Het product moet ongebruikt, schoon en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Alleen standaardartikelen komen in aanmerking voor retour. Producten die speciaal voor u zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd.
• Voor retourzendingen brengen wij 10% retourkosten in rekening.
• De transportkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact met ons op voor verdere instructies.

Garantievoorwaarden

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden daarom garantie op onze artikelen. Onze garantievoorwaarden zijn als volgt:

• De garantieperiode is afhankelijk van het product en wordt vermeld bij aankoop.
• Garantie geldt alleen voor fabricagefouten en defecten die niet door onjuist gebruik of normale slijtage zijn veroorzaakt.
• Indien een product defect blijkt binnen de garantieperiode, zullen wij dit kosteloos repareren of vervangen.
• Garanties zijn niet van toepassing op producten die door de klant zijn aangepast of verkeerd geïnstalleerd.
• Voor garantieclaims kan contact worden opgenomen met onze klantenservice, waarbij een aankoopbewijs en beschrijving van het probleem vereist zijn.

Heeft u vragen over garantie of een product dat defect is? Neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Verzending en levertijden

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijden zijn als volgt:

• Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans geleverd binnen 1-3 werkdagen, mits dit logistiek haalbaar is.
• Voor producten die niet op voorraad zijn of speciaal besteld moeten worden, informeren wij u over de verwachte levertijd.

Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op!